亲爱的网定宝商家：

当您的店铺需要终止合作，同时向网定宝网站或APP客户端、小程序客户端（以下统称“网定宝”）申请店铺终止合作前，应当认真阅读《网定宝商家退出终止协议》，以下称“终止协议”。

请您务必审慎阅读、充分理解《终止协议》中相关条款内容，其中包括：

1、与您约定免除或限制责任的条款；

2、其他以粗体标识的重要条款。

如您对本《终止协议》有任何疑问或需要帮助，可拨打我们的客服电话：400-0597-880联系客服，您也可联系在线客服或通过“网定宝服务中心”自助查询。

【特别提醒】当您按照终止合作操作步骤提示填写信息、阅读并同意本《终止协议》及相关条款与条件且完成全部终止合作程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《终止协议》的全部内容。阅读本《终止协议》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止店铺终止合作程序。

我们在此善意地提醒您，您终止店铺合作的行为会给您的售后维权带来诸多不便，且店铺终止合作后，您的个人信息我们只会在网定宝的前台系统中去除，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定，相关交易记录须在网店宝后台保存5年甚至更长的时间。

一、终止合作类型：

自然终止：店铺服务期届满，商家未完成续签的；

提前终止：未到店铺服务结束日期，提前关店的；

强制终止：因店铺违规，网定宝关闭商家店铺的。

店铺服务期届满，商家未完成下一年度续签或未到店铺服务结束日期，商家提前关店的，视为商家主动终止合作。

二、如果您仍执意终止店铺合作，您的店铺需同时满足以下条件：

1、店铺已经彻底释放（店铺内出售商品的数量连续5周为0件）,同时确保最后1个商品下架或删除5周及以上再去操作（下架之后建议不要再有任何编辑商品动作，否则会延长计算时间）；

2、无执行中的一般违规行为或商品管理措施且无严重违规行为或出售假冒商品；

3、店铺中没有未完结的交易订单并且最后一笔交易完结时间距今大于等于365天；

4、消保资金已结清，店铺保证金已解冻、订单险已退出、账期保障（动态账期、账期保障）均已退出；

5、注销申请人与开店申请人须为同一人：实人认证通过。

三、根据《电子商务法》要求，您的网定宝店铺在退出平台前，需要提前30天面向用户说明关店事宜。

四、保证金和平台管理费退还

1、年度管理费

按合同约定，商家店铺会员管理费在终止合作后均不予退还；

2、保证金

（1）、服务协议终止且服务协议所约定的特定店铺所有订单终止、所有争议及索赔已处理完毕、已完成交易的商品质保期届满后，商家可在后台发起保证金退还申请，在不存在“因行政调查等原因导致账户冻结”等异常情况的前提下，保证金将在在线申请退保金完成（包括店铺关闭满3个月、结算完成等条件）后，退还到商家后台维护且验证通过的银行账户中。商品质保期超过3个月的品类，还需同时满足所有售出商品质保期届满的条件。

（2）、若因出售假货等违规行为被网定宝开放平台清退的商家，保证金依据规则约定全部扣除，具体请见《网定宝开放平台保证金管理规定》。

（3）、店铺终止合作关闭后，需要您主动申请退保证金，申请入口：“商家后台”-“我的店铺”-“店铺管理”-“保证金信息”。

五、网定宝店铺一旦被终止将不可恢复，请您在操作之前自行备份网定宝账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料，否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用，或无法享受售后服务。

六、在网定宝店铺终止合作期间，如果您的网定宝店铺涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，网定宝有权自行终止店铺的终止合作申请而无需另行得到您的同意。

七、终止网定宝店铺合作后，您将无法再使用本网定宝店铺，也将无法找回您网定宝店铺中及与账户相关的任何内容或信息，包括但不限于：

1、您将无法登录、使用本网定宝店铺；

2、本网定宝店铺的历史信息都将无法恢复；

店铺历史信息包括：

（1）、店铺基础信息（包括店铺名、店铺标识、店铺装修）；

（2）、店铺内的商品信息（包括已发布、下架、删除的商品信息等）；

（3）、店铺信用数据（包括信用等级、评价信息等）；

（4）、店铺交易数据（包括成交订单、售后维权信息等）；

（5）、店铺用户数据（包括订单中的用户名称、收件人信息、收货人地址等）；

（6）、其它店铺相关数据。

3、在本网定宝店铺终止合作之日起永久无法重新开店。

八、终止合作操作步骤：

1、申请关店：在商家后台“我的店铺-店铺管理-申请退出”点击“申请关店”按钮；

2、确认终止协议：请商家仔细阅读终止协议内容，确认后请勾选“我已仔细阅读并同意协议”，选择退出原因后，点击“同意协议并提交申请”；

3、查看申请进度：点击“查看申请进度”后，查看审批进展；

4、终止协议签署成功：

审核日志显示“终止协议签署成功”，店铺停用，商家后台首页显示“合同有效期剩余天数为0”，即表示终止协议签署成功。同时会给商家自动触发签署成功提醒邮件。

如终止协议申请被驳回，您的店铺负责人邮箱（我的店铺-店铺管理-联系信息-店铺负责人）将会收到驳回原因的邮件提示。商家将提示的相关问题处理完毕后，进入商家后台“我的店铺-店铺管理-申请退出-查看申请进度”，点击“重新申请”。

九、本网定宝店铺终止合作后并不代表本网定宝店铺终止合作前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

十、由于互联网高速发展，您与网定宝签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与网定宝所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，网定宝平台隐私权条款、网定宝平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用网定宝平台服务，视为您同意上述补充协议。

十一、您与网定宝均应当严格履行本协议及其补充协议所约定的各项义务，如发生争议或者纠纷，双方可以友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、本协议及其补充协议签订地为龙岩市新罗区，均受中华人民共和国法律、法规管辖。（完）