第一章 概述

1.1目的

为维护网定宝开放平台健康的价格秩序，规范商家诚信合规地发布商品/服务的价格信息，提升用户购物体验，特根据国家相关法律法规制定本管理规范。

1.2适用范围

本规则适用于网定宝开放平台商家。

1.3价格相关定义

1.3.1网定宝价：指商家在网定宝开放平台销售商品时设置的价格。

1.3.2划线价：商品展示的划横线价格为参考价，并非原价，该价格可能是品牌专柜标价、商品吊牌价或由品牌供应商提供的正品零售价（如厂商指导价、建议零售价等）或该商品在网定宝平台上曾经展示过的销售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，品牌专柜标价、商品吊牌价等可能会与您购物时展示的不一致，该价格仅供您参考。

1.3.3历史最低网定宝价：指活动正式商品报名前，校验时间内的最低商品销售价，为该时间段内商品销售价的最低值。

1.3.4促销商品的原价：指商家在某次促销活动前七日内在网定宝开放平台成交的有交易票据的最低交易价格；如前七日内没有交易，以某次促销活动前最后一次交易价格作为原价。

1.3.5普惠实时到手价：基于报名时设置的前台网定宝价及优惠，计算出大部分用户最容易享受到的到手价。

1.3.6最低成交价：活动上线前校验时间内商品在网定宝平台的真实最低成交价，为该时间段内用户实际成交价的最低值。

1.3.7秒杀价：报名商品的秒杀价不得高于该商品 30 天内的最低售价，如部分类目有特殊要求，请以秒杀后台提报系统中的要求为准。报名商品在秒杀活动前的24小时内，售价不得低于当期秒杀价。报名商品在活动结束后的3天内，售价不得低于秒杀价。

1.3.8闪购价：报名商品的闪购价不高于该商品在店铺内近30天内的最低售价。

1.3.9拼购价：指商家在网定宝平台发布的供用户以拼团模式购买的商品价格。

1.3.10粉丝价：指对于关注店铺的用户，可享受指定价格的促销优惠。

1.3.11学生价：是以学生价格体系打造的专属价格权益，通过引导商家设置专享的学生价商品来促进学生用户转化、提高用户粘性、带动学生新用户的有效工具。

1.3.12令牌价：是一种定向用户运营工具，作用于指定的符合活动要求的用户。

1.3.13 会员价：指网定宝会员专享价格。

1.3.14预售商品价格：指预售商品的售卖价格。预售商品价格由定金和尾款两部分组成。

1.3.15预售定金：指用户在购买网定宝预售商品时，预先支付的一定数额的金钱，主要用作购买网定宝预售商品的担保和确定购买名额。

1.3.16预售尾款：指预售商品价格减去定金后用户还需支付的对应金额。

1.3.17价格保护：是指用户在网定宝开放平台购买带有“7天价保”/“15 天价保”/“30 天价保”服务标识的商品后，商家承诺在用户下单的（仅限在线支付订 单）7天/15天/30 天（从下单时间算起满168小时/360小时/720小时）内，因商家调整商品价格，出现用户购买后商品降价的情形，用户可以在前台一键申请价格保护，由系统自动计算返还差价。

1.3.18价格欺诈：指商家利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗用户或者其他商家与其进行交易的行为。

1.3.19虚构原价：指商家在促销活动中，标示的原价虚假，商品原价与本规则1.3.4条不符、原价交易记录并不存在或者商品从未有过交易记录。

1.3.20 虚假优惠折价：指商家在促销活动中，标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。

1.3.21价格承诺：指商家以商业广告、商品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店铺告示等方式，对商品或者服务价格所作的具体承诺。

1.3.22 SKU：全称为 stock keeping unit，是保存库存控制的最小可用单位。在网定宝开放平台指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌识别商品，一款商品多色，则是有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同。

第二章 定价规范

2.1商家同一同款商品（款式、型号、颜色等都相同）或服务的网定宝价不得高于该品牌线下销售价格（线下销售价格包括专柜价、吊牌价或建议零售价等）、该品牌在其官网或其自身的商务电子平台以及商家在其他平台的正常售价，特殊情况除外。

2.2商家适用政府指导价或者政府定价的商品的网定宝价需执行政府指导价或政府定价。 不得改动或者超出浮动幅度。

2.3商品价格和运费描述应真实准确，并符合市场规律和《网定宝行业运营标准》。售价一律以网定宝前端页面展示出来的网定宝价为准，商品发布的价格需与商品描述中标注的价格一致（包含但不限于如下情况：商品发布网定宝价为100元，但却在商品描述中标注产品其他价格的）。

2.4商家在参加网定宝开放平台的促销活动前，不得随意上调商品价格（包括活动价和网定宝价），市场价格浮动情形除外（但需提供有效证明），但须以网定宝核实情况为准。如商家违反本条规定，网定宝有权限制商家参加网定宝开放平台的促销活动。

2.5经营商品二级类目为二手书的商家，所销售图书的定价不得高于网定宝图书类目下同ISBN商品的最低售价（售价指实际销售价格）。

2.6商家其他标价行为

2.6.1商家采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据。

2.6.2商家采取馈赠物品或者服务等方式开展促销活动，如果馈赠物品或者服务标示价格（价值）的，所标示的价格（价值）应当真实明确，不得以过高或过低的价格发布赠品。

第三章 价格违规行为

商家须严格遵守《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等相关法律法规，遵循市场规律，确保可以提供任一价格的合法依据或可供比较的出处，不得出现任何欺骗性价格标识以及涉嫌价格欺诈的行为，包括但不限于以下价格违规行为：

3.1商家利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导用户与其进行交易。包括但不限于：

3.1.1使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价（举例：将商品的正常规格进行拆分后发布，如：纸巾的正常规格以"包"为单位，但商家拆分后以"张"为单位进行销售；窗帘的正常规格以"米"为单位，但商家拆分后以"毫米"为单位进行销售）；

3.1.2虚构原价、虚假优惠折价、谎称降价或者将要提价，诱骗用户购买；

3.1.3对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的；

3.1.4谎称销售价格低于其他经营者的销售价格；

3.1.5销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件；

3.1.6采取返还有价赠券方式销售商品或提供服务时，有价赠券在使用上有附加条件，且没有在显著位置明确标示的；

3.1.7其他欺骗性价格标示或其他价格欺诈手段，诱导用户下单后产生纠纷的。

3.2商品的价格或运费，明显违背市场规律和所属行业标准，或商品的价格和运费严重不匹配的，包括但不限于：1）商品运费偏离实际价格；2）虚拟物品有运费。

举例1：一件衣服商品价格设置为2元，运费价格设置为53元。

举例2：某会员在店铺内发布商品为浙江移动100元在线充值，商品信息中标注“此商品需要5元运费”。

3.3销售商品和提供服务时有价格承诺，不履行或者不完全履行的，导致用户产生投诉的；

3.4采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符，导致用户产生投诉的；

3.5销售商品时提供赠品的，不如实标示馈赠物品的品名、价格、数量或者馈赠物品为假劣商品，导致用户产生投诉的；

3.6其他价格违规行为。

第四章 价格违规管理

4.1网定宝开放平台会不定时对商家店铺商品标注的网定宝价进行抽查监督，若发现商家价格标注违规，或经用户投诉发现商家存在以上违规行为的，网定宝平台将按照《网定宝开放平台商家违规积分管理规则》中3.1.3商品价格违规和3.4违背承诺处理；

4.2除依照平台规则对商家进行违规处理外，网定宝有权要求商家承担违约赔付责任。除采取上述规则对应的违规处理措施外，网定宝认为商家违规情节非常严重或造成重大影响的，网定宝可根据实际情形，对商家采取必要的市场管控措施：包括但不限于下架商品、限制发布商品、公示警告、店铺屏蔽等。

第五章 附则

5.1网定宝开放平台商家的行为，发生在本管理规范生效日之前的，适用当时的管理规范；发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规范。

5.2网定宝可根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。

5.3商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规范已有规定的，适用于本规范，本规范尚无规定的，依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在网定宝的任何行为，应同时遵守与网定宝及其关联公司签订的各项协议。

5.4该规则于2020年11月1日起生效执行。